MEO対策のサービスや口コミ集めの仕組みを売るとき、まず当たる相手は口コミが少ない店です。ところが、口コミ件数でエリアの店を並べたリストの作り方は、ほとんど書かれていません。この記事では、IZANAMIで口コミ件数と評価を列にしたリストを作る手順と、渋谷区の美容院423件の口コミ件数を数えた結果を書きます。
結論を3行で
・渋谷区の美容院423件のうち、楽天ビューティの口コミが10件未満の店は267件（63.1%）。口コミなしが103件（24.3%）、100件以上は37件（8.7%）
・口コミ件数と評価は、楽天ビューティなどのサイトとGoogleマップ収集から、CSVの列として取れる
・営業トークは「同じエリアの上位店との差」を数字で見せる。順位の保証、口コミの購入、良い評価だけの依頼は提案に入れない
MEO営業の見込み客は、口コミが少ない店から選ぶ
Googleは、ローカル検索の結果を関連性・距離・知名度で決めると説明しています。このうち知名度には、ビジネスにリンクしているウェブサイトの数と、クチコミの数が判断材料として入ります。さらに、クチコミの数が多く評価が高いビジネスほど、ローカル検索結果の順位が上がるとも書かれています（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル検索結果の掲載順位を上げる」）。
営業の側から見ると、次の順に提案しやすくなります。
- 口コミが0件〜数件の店：口コミを依頼する案内（QRコードや口コミ用のURL）がまだない。最初の提案が作りやすい
- 口コミは多いが評価が低い店：返信と改善の提案ができる
- 口コミが多く評価も高い店：すでに取り組んでいるため、順位や写真の運用など別の提案になる
同じ営業時間を使うなら、1番目の「口コミが少ない店」から電話やメールを送るほうが、話を進めやすくなります。そのために必要なのが、エリアと業種の店を口コミ件数つきの表にすることです。
口コミ件数と評価が列に入るサイト
IZANAMIは、サイトの一覧ページを開いて、店ごとの情報をCSVの1行にします。口コミ件数と評価が列になるのは、次のサイトです。
| サイト | 向く業種 | 口コミ・評価の列 | MEOの提案先 |
|---|---|---|---|
| 楽天ビューティ | 美容院・ネイル・エステ・リラクゼーション | 評価、口コミ数（渋谷区のサロンページ30件中29件に記載・2026年10月） | 美容室、ネイルサロン、エステ |
| じゃらんnet | 宿 | クチコミ評価、クチコミ件数 | 旅館、民宿、ペンション |
| カーセンサー販売店 | 中古車販売店 | レビュー評価、レビュー件数 | 中古車販売店 |
| Goo-net販売店 | 中古車販売店 | レビュー評価、レビュー件数 | 中古車販売店 |
| Googleマップ | すべての業種の店 | 平均評価数、口コミ数 | MEOの対象そのもの（Googleの数字） |
Googleマップを収集するときは、収集画面の「平均評価数」「口コミ数」のチェックで、この2列を出力するかどうかを選べます。初期設定はどちらもオンです。
もう一つの使い方があります。楽天ビューティなど別のサイトで店を集めたときに、データ補完でGoogleマップの検索結果が見つかった行には、同じ「平均評価数」「口コミ数」の列にGoogleの値が入ります。参照URL列に、その店のGoogleマップの検索結果ページが残るため、営業の前にその画面を開いて口コミを確かめられます。見つからなかった行は空欄になります。
サイトごとの取得項目と件数は、対応サイトの一覧で確認できます。
渋谷区の美容院423件の口コミ件数を数えた
MEOの提案先として最も数が多い美容院で、実際に口コミ件数がどう分かれるかを数えました。楽天ビューティの「渋谷区でおすすめの美容院・美容室」の一覧15ページを全部開き、423件のサロンカードに出ている口コミ件数を読み取っています。
渋谷区の分布：10件未満が63.1%
| 口コミ件数 | 店数 | 割合 |
|---|---|---|
| 口コミなし（一覧に「-件」と表示） | 103 | 24.3% |
| 1〜4件 | 122 | 28.8% |
| 5〜9件 | 42 | 9.9% |
| 10〜29件 | 64 | 15.1% |
| 30〜99件 | 55 | 13.0% |
| 100件以上 | 37 | 8.7% |
| 合計 | 423 | 100% |
- 口コミが10件未満の店は267件（63.1%）。口コミなしの103件を足した数です
- 口コミが5件未満の店は225件（53.2%）
- 口コミが100件以上の店は37件（8.7%）。口コミがある320店の中央値は9件でした
- 口コミ件数の最大は815件で、同じ区の中で件数の差が大きい
口コミがある320店の件数を全部足すと14,923件で、件数の多い上位42店（320店の13%）だけで10,682件、全体の71.6%を占めました。口コミが集まる店と集まらない店がはっきり分かれています。営業の側から見ると、「口コミが集まっている店との差」が提案の根拠になります。
評価も見ると、提案の内容が変わる
評価が付いている320店のうち、評価が4.0未満の店は19店で、そのうち16店は口コミが10件未満でした。口コミが少なく評価も低い店は、口コミの返信と案内を整える提案がしやすい相手です。口コミなしの店とは別の列に分けて、営業文を変えると反応を比べられます。
新宿区・札幌市でも数えた
| エリア（楽天ビューティの美容院） | 店数 | 口コミなし | 10件未満（口コミなしを含む） | 100件以上 |
|---|---|---|---|---|
| 渋谷区 | 423 | 103（24.3%） | 267（63.1%） | 37（8.7%） |
| 新宿区 | 174 | 31（17.8%） | 86（49.4%） | 33（19.0%） |
| 札幌市 | 263 | 15（5.7%） | 77（29.3%） | 46（17.5%） |
渋谷区は新宿区や札幌市より、口コミが少ない店の割合が高く、営業先の候補が多いエリアでした。エリアによって割合が2倍以上違うため、自分の営業エリアで分布を数えてから、何件未満を対象にするかを決めます。
なお、ここで数えた口コミ件数は楽天ビューティの中の数字です。Googleマップの口コミ件数とは別なので、候補を絞ったあとにGoogleの数字で確かめます（手順は次の章に書きます）。
口コミが少ない店だけに絞る手順
IZANAMIで集めたCSVを、Excelで絞る手順です。
- サイトの一覧を開く：楽天ビューティで、業種（美容院など）と市区町村（渋谷区など）を選んで一覧を表示します。口コミ数順に並べ替えておくと、件数の少ない側が見えます
- IZANAMIで収集を開始する：一覧を表示した状態で「開始」を押すと、サロンページを1件ずつ開いて、サロン名・住所・電話・最寄駅・評価・口コミ数・営業時間などをCSVにします
- ExcelでCSVを開き、口コミ数の列にフィルターをかける：「数値フィルター」で「指定の値より小さい」を選び、10と入力します。口コミなしの店も対象にするため、フィルターの一覧に「(空白)」や「0」があればチェックを入れます
- 評価の列で並べ替える：評価が低い順にすると、返信と改善の提案が合う店が上に来ます
- 参照URLでGoogleの口コミを確かめる：データ補完でGoogleマップの結果が見つかった行は、「平均評価数」「口コミ数」の列にGoogleの値が入っています。営業する前に参照URLを開いて、数字を確かめます
- 電話番号とホームページを補う：楽天ビューティの電話番号は予約用の番号です。サロン自身の電話番号やホームページは、データ補完で探します。詳しい取れ方は楽天ビューティの記事にあります
渋谷区の美容院423件なら、10件未満で絞ると267件になります。1件ずつGoogleマップで調べる場合と比べて、一覧の閲覧と書き写しをIZANAMIが代わりに行います。
美容院以外の業種でも手順は同じです。宿ならじゃらんnet、中古車販売店ならカーセンサー販売店やGoo-net販売店で、口コミ件数と評価の列が取れます。
営業トークで口コミ件数を使う方法と、守るルール
件数の差を、そのまま見せる
電話やメールでは、リストの数字をそのまま使います。たとえば次のように伝えます。
- 「渋谷区の美容院423件のうち、口コミが10件未満のお店は6割以上です。貴店は口コミが○件で、同じエリアの上位のお店は100件を超えています」
- 「Googleは、クチコミの数と評価が高いお店ほど、地図の検索で見つかりやすくなると説明しています。今から口コミを集める案内をつくれます」
相手の店の数字と、同じエリアの数字を並べると、「うちは少ないのか」と店の側が自分で気づけます。数字は電話の前に、店ごとに1行ずつメモしておきます。
提案に入れる作業
- Googleビジネスプロフィールの情報整備（営業時間、カテゴリ、写真、メニュー）
- 口コミを依頼する案内の作成（QRコードやレジ横のカード、会計後のメッセージ）
- 届いた口コミへの返信（良い口コミにも、低い評価にも）
提案に入れてはいけないこと
Googleの口コミのポリシーでは、次のことが禁止されています（出典：Google マップ「ユーザー投稿コンテンツのポリシー」）。
- 口コミの投稿や、低い評価の修正・削除と引き換えに、金銭・割引・無料のサービスを渡すこと
- 肯定的な口コミだけを選んで依頼すること、否定的な口コミの投稿を止めること
- 実際に利用していない人の口コミを書かせること、代わりに書くこと
- 店のスタッフに、決まった数の口コミを集めさせること
「順位を保証します」「口コミを増やします」という営業は、これに触れるおそれがあります。提案書には、プロフィールの整備、案内の作成、返信の運用という、店が自分で実行できる作業だけを書いてください。
よくある質問
Q. MEO営業の見込み客は、どうやって探せばよいですか？
来店型の店（美容室、飲食店、クリニック、宿、中古車販売店など）を、エリアと業種で一覧にして、口コミ件数が少ない順に並べます。Googleは、クチコミの数と評価が高いビジネスほどローカル検索の順位が上がると説明しているため、口コミが少ない店は提案の理由を数字で示せます。サイトの一覧を1件ずつ見ると時間がかかるので、口コミ件数と評価が列になる収集ツールで表にします。
Q. 口コミが少ない店は、何件未満を目安にすればよいですか？
渋谷区の美容院423件では、楽天ビューティの口コミが10件未満の店が63.1%（267件）でした。まず10件未満で絞り、数が多すぎる場合は5件未満（口コミなしを含めて225件）に狭める方法があります。件数は業種とエリアで変わるので、自分の営業エリアで分布を数えてから決めます。
Q. 楽天ビューティの口コミ件数は、Googleマップの口コミ件数と同じですか？
別の数字です。楽天ビューティの口コミ件数は、そのサイトで予約した人の口コミの数です。MEOの対象はGoogleの口コミなので、候補を絞ったあとにGoogleの口コミ件数と評価を確かめます。IZANAMIはGoogleマップ収集の結果を「平均評価数」「口コミ数」の列に入れられるので、その列で最終の候補を決められます。
Q. 口コミの件数が0件の店にも営業してよいですか？
営業できます。口コミがない店は、お客さんに口コミを頼む仕組みがまだない店です。提案は「口コミを書いてもらう案内を整える」から始まります。ただし、口コミに報酬を出す、良い評価だけを頼む、口コミを代わりに書くといった提案はGoogleのポリシーで禁止されているので、提案に入れないでください。
Q. MEOの営業で「順位を保証します」と言ってもよいですか？
言わないでください。Googleのローカル検索は、関連性・距離・知名度で決まるとGoogleが説明しており、営業側が順位を決められません。提案には、プロフィール情報の整備、口コミへの返信、口コミを依頼する案内の作成といった、自分たちで実行できる作業を書きます。
Q. 口コミ件数のほかに、見込み客を選ぶ条件はありますか？
評価、営業時間、ホームページの有無、業種、エリアがあります。楽天ビューティでは評価・口コミ数・カット単価・営業時間・定休日が1行に入るため、「口コミ10件未満で、評価が4.0未満の店」「夜22時まで営業している店」のような組み合わせで絞れます。
Q. IZANAMIで口コミ件数のリストを作るのに、費用はいくらかかりますか？
月額7,800円、初期費用4,400円（12か月契約）で、収集する件数に上限はありません。2日間の無料体験があり、インストールのサポートも付きます。料金は料金プランのページで確認できます。
まとめ
MEOの営業は、エリアと業種の店を口コミ件数つきの表にして、少ない店から当たることで始められます。渋谷区の美容院423件では、楽天ビューティの口コミが10件未満の店が267件（63.1%）あり、口コミなしの103件も含まれていました。
絞る手順は、①サイトの一覧を開く、②IZANAMIでCSVにする、③Excelで口コミ数に「10より小さい」のフィルターをかける、④Googleの数字を参照URLで確かめる、の4つです。提案には、プロフィールの整備、口コミの案内、返信という店が実行できる作業を入れ、順位の保証と口コミの購入は入れません。
IZANAMIは月額7,800円、初期費用4,400円（12か月契約）で、収集件数に上限がありません。2日間の無料版（クレジットカード不要）とインストールのサポートがあるので、自分の営業エリアで口コミが少ない店が何件あるかを、無料版のCSVで数えられます。料金の詳細は料金プランのページにあります。
調査条件：楽天ビューティ（beauty.rakuten.co.jp）の「渋谷区」「新宿区」「札幌市」の美容院・美容室の一覧（渋谷区15ページ423件、新宿区6ページ174件、札幌市9ページ263件）を、2026年10月17日に全ページ開き、各サロンカードの口コミ件数と評価の表示を集計したものです。口コミなしは一覧に「-件」と表示されたサロンです。掲載内容はサロンの掲載・終了で変わるため、件数は変動します。サロンページの口コミ数の記載は、渋谷区の一覧1ページ目の30サロンの詳細ページを2026年10月17日に開いて数えました。出典：楽天グループ「楽天ビューティ」。本記事は同サイトの情報をもとに口コミ件数を集計したものです。Googleの掲載順位に関する説明は、上記のGoogleヘルプの記載によります。
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