新規顧客の開拓は、ビジネスを拡大し、長期的に成長させるために必須と言えますよね。
しかし「ターゲットが漠然としている」「行動量だけ増えて効果が読めない」といった課題を抱え、手探りで営業やマーケティングを続けている企業は少なくありません。
この記事では、40 社以上の支援現場で培った知見をもとに、具体的かつすぐに実践できる 10 の方法をまとめました。各ステップでは背景→行動→期待効果の流れで解説し、資料づくりやチーム内共有にそのまま活用できるようにしています。
目標設定例：30 日でリード獲得率を 25 % 向上、6 か月で新規売上を 1.5 倍に
1｜“自社”を深掘りして 強み を言語化する
最初に取り組むべきは、競合他社との違いを定義し、顧客へ提供できる価値を明確にすることです。これがブレると、後続のメッセージや提案が曖昧になり、せっかく集客しても刺さらない原因になります。
行動
- スウォット分析で強み・弱み・機会・脅威を 30 分で棚卸し
- 競合比較マトリクスを作成し、差別化ポイントを 3 行で表現
- 1 行キャッチコピーと 3 行エlevator ピッチをチームでロールプレイ
期待効果
自社の価値観が共有されることで、メールや SNS 投稿、営業資料のトーンが統一され、顧客との信頼関係が早期に構築できます。
2｜ベストマッチな ターゲット を選定する
「誰にでも売れる」は結果的に誰にも届かず、時間とコストを浪費します。限られたリソースを投下するには、潜在ニーズを抱える相手を見極める必要があります。
行動
- 市場セグメントを業界・売上規模・課題別に細分化
- 顧客インタビューで課題の深刻度をスコア化
- 可能性スコアが低い層は“除外リスト”にまとめて焦点を絞る
期待効果
絞り込むほど、提案の精度が上がり、商談化率や LTV（顧客生涯価値）が向上します。
3｜顧客の“痛み”を可視化し、刺さる 提案 を作
顧客は商品説明よりも「課題を理解してくれたか」を重視します。そこで“痛み”をデータで示し、解決策を提示することが重要です。
行動
- 1on1 インタビューで現場の課題と関心を深掘り
- 回答をスプレッドシートで集計し、キーワード頻度をデータ化
- 提案書は【問題→原因→解決策→期待効果】の 4 段構成で 1 ページに要約
期待効果
顧客は自社の状況を客観視でき、提案の妥当性を短時間で判断できます。
4｜“W インセンティブ”で紹介を促進し リピート を高める
既存顧客からの紹介は、新規顧客獲得コストを 70 % 削減すると言われます。紹介元と紹介先の双方にメリットを提示すると、紹介行動が自然に起こります。
行動
- 紹介者へ次回契約 10 %OFF、紹介先へ初回サポート無償を提供
- 紹介用リンクやカードを発行し、共有をワンクリック化
- 進捗を CRM でトラッキングし、成約時に自動で特典を付与
期待効果
平均紹介件数が 2 倍以上に伸び、顧客ロイヤルティが高まり継続的な売上を維持できます。
5｜ネットワークを“点”から“面”へ――継続的に 関係 を構築
展示会やセミナーで名刺交換して終わりでは、せっかくの接点が無駄になります。イベント後のフォローが信頼関係構築のカギです。
行動
- イベント翌営業日までにお礼メールを送付
- LinkedIn でフォローし、週 1 でナレッジを発信
- 1 か月以内にオンライン面談を打診してニーズを再ヒアリング
期待効果
温度感が高いうちにコミュニケーションを重ねることで、案件化までのリードタイムが 30 % 短縮されます。
6｜SNS で“売り込み”より“学び”を提供
SNS は潜在顧客が情報収集する場です。役立つ知識を共有すると興味を得やすく、DM の返信率も上がります。
行動
- 週 1 で業界トレンドのミニ解説スレッドを投稿
- ハッシュタグ「#手法 #成功事例 #解決策」などで露出を拡大
- CTA はホワイトペーパーや 3 分動画へ誘導
期待効果
フォロワーのエンゲージメントが高まり、メールのオプトイン 率が 1.4 倍になります。
7｜コンテンツマーケの 重要性――悩みベースで 価値 を提供
検索エンジンや SNS で“問題→解決策”を探す動きが増えています。良質なコンテンツは 24 時間働く営業マンです。
行動
| 手法 | 具体例 | 期待効果 |
|---|---|---|
| ブログ | 「失注後のフォローアップ方法」 | SEO キーワードで集客 |
| SNS | 課題別チェックリストを連載 | 信頼関係 構築 |
| ウェビナー | 30 分＋Q&A で深掘り | ブランド 想起 |
期待効果
検索流入が増え、ナーチャリング用のオウンドメディア資産が蓄積されます。
8｜無料体験は“成功体験”の設計がカギ
「百聞は一見にしかず」。ただし体験版のハードルが高いと離脱を招きます。
行動
- チュートリアルを 10 分以内で完了するようシナリオを設計
- KPI：アクティブ率と有料転換率をダッシュボードで継続的にトラッキング
- ユーザーの行動ログを確認し、ボトルネックを月次で改善
期待効果
ユーザーが早期に価値を体験し、チャーン率の低下とアップセルの機会創出につながります。
9｜“今”を逃さないタイムリー アプローチ
法改正や業界トラブルなどのニュースは顧客の購買意欲を一気に高めるトリガーになります。
行動
- Google アラートでキーワードを監視し、アラートメールを即チェック
- 24 時間以内にパーソナライズしたメールや DM を送信
- メッセージは「背景→影響→解決策→次のステップ」で構成
期待効果
タイミングを捉えた提案は、返信率と商談化率を平均 1.7 倍に引き上げます。
10｜リスト自動収集ツールを 活用 し改善をループ
ターゲット企業が日々増減する中、人手でリストを更新し続けるのは非現実的です。
行動
- ツール選定では取得データ項目・更新頻度・価格を比較表でチェック
- 選んだツールを CRM と連携し、重複を自動判定
- 月次でリード源別の成約率を分析し、最も効果的なチャネルへ投資
例：IZANAMI などを使えばリスト作成工数を 90 % 削減しつつ精度を維持できます。
期待効果
リストの鮮度が保たれ、営業担当はヒアリングや提案の質を高める業務に集中できます。
まとめ
- 自社の強みを把握し、差別化ポイントを明確化
- 最適なターゲットを選定し、深いニーズを理解
- データと SNS を組み合わせた マーケティング戦略 で長期的な関係を構築
- 無料体験とタイムリー対応で“成功体験”を提供し リピート を維持
これら 10 のテクニックを PDCA サイクルで回しながら改善することで、新規顧客獲得の可能性が飛躍的に広がります。最初の一歩は小さくても構いません。今日のうちに 1 つ選び、実際に行動してみてください。数値で効果を確認しつつ着実にステップアップしていきましょう。
無料で2日間営業リストを収集し放題！
IZANAMIでは、無料で２日間営業リストを収集し放題の体験版をご用意しています。
以下のフォームからご申請いただけますので、お気軽にお申込みくださいね。
