ショッピングサイトで、実際の検索結果より収集件数が少ないです
IZANAMIは焼き菓子の商品情報を収集するのではなく、出品している店舗の情報を収集するシステムになっております。ネットショップの場合、１社が複数の商品を出品していますので、出品数より実際の店舗数は少なくなります。
パソコンのOSをバージョンアップする際に、IZANAMIも何か設定をする必要がありますか？
不要です。バージョンアップ後、すぐにお使いいただけます。
IZANAMIを削除してしまったとき（入れ直す方法）
IZANAMI を削除してしまっても、入れ直せば同じメールアドレスでそのままお使いいただけます。ご契約の内容や、パソコンに保存済みの CSV ファイルはそのまま残ります。 削除したものに合わせて、次のどちらかの手順で入れ […]
IZANAMIが開かない・ログイン画面や読み込み中のまま進まないとき
次のような場合の対処方法です。 確認すること それでも解決しないとき 次の内容を添えて、サポート窓口からご連絡ください。 関連FAQ 収集中に「認証に失敗しました」と表示されます パソコンを買い替えた・別のパソコンでIZ […]
収集が正しく出来ているか確認する方法を教えてください
収集が進んでいるかどうかは、IZANAMI の画面で次の点を見るとわかります。 いつもより件数が明らかに少ないとき 収集先サイトの仕様変更や一時的な混雑で、取得しにくくなっている可能性があります。時間をおいてから、もう一 […]
バージョンアップしても同じ設定で使いたい
IZANAMI のバージョンアップは自動で行われ、収集の設定もそのまま引き継がれます。お客様の操作は必要ありません。 バージョンアップのしくみ インストーラ（IZANAMI Update Manager）を入れたパソコン […]
収集中に「認証に失敗しました」と表示されます
収集中に、IZANAMI の画面に次のメッセージが表示されたときの対処です。 「認証に失敗しました／IZANAMIはその特性上、収集時にデータ整合性を保つために認証を行っております。詳しくは以下のFAQをご覧ください。」 […]
（Mac）インストーラを開こうとすると「開いていません」と表示されます
Mac で IZANAMI のインストーラ（IZANAMI_Update_Manager_Setup_mac.pkg）を開くと、「“IZANAMI_Update_Manager_Setup_mac.pkg” は開いていま […]
Google Chromeでインストーラをダウンロードできません。
Google Chrome で IZANAMI のインストーラをダウンロードしたときに、警告が表示されて保存されないことがあります。多くの場合、Chrome のダウンロードの一覧から「保存」または「継続」を選ぶとダウンロ […]
メールアドレスを収集したい
IZANAMI は、収集先のサイトや会社の公式サイトにメールアドレスが公開されていれば、会社名や電話番号などとあわせて取得します。公開されていない会社では、メールアドレスの欄は空欄になります。 メールアドレスをより多く集 […]
