メールアドレスやパスワードを変更したい
担当者などが代わりメールアドレスやパスワードを変更する場合の手順をご紹介します。 メールアドレスの変更方法 以下の画像の手順に従って変更いただけます。 パスワードの変更方法
アプリケーションの起動の途中で止まってしまいます(初期化エラーなどと表示される)
認証画面で止まってしまう場合、以下をお試しください。 再起動をお試し下さい パソコンの一時的な不調かを切り分けるために、一旦再起動をお試し下さい。 セキュリティソフトが起動をブロックしているケース セキュリティソフトが起 […]
収集が正しく出来ているか確認する方法を教えてください
簡単な方法は、 これらがいつもと明らかに少ない、又は収集間隔が開きすぎている場合は、Googleの仕様変更で収集ができにくくなっている可能性がございます。 を、お知らせください。
収集中のメッセージが「プロキシNG」のままになっていて収集が始まりません
Google chromeがインストールされているかご確認ください IZANAMIはGoogle Chromeの機能を使用します。インストールされていないと正常に動作しないのでダウンロード・インストールをお願いします。 […]
収集中に「認証に失敗しました」というエラーが表示されます
IZANAMIはその特性上、収集時にデータを整合性を保つためにサーバーと通信を行います。この通信をブロックすると、データが正しく収集されません。 以下の設定を行って下さい。 ファイヤーウォールでブロックしている場合は、I […]
管理画面のご紹介
管理画面について機能をご紹介します。 ①マイページ マイページのTOP画面を表示します。契約期間の確認と、最新版のアプリをダウンロードできます。 ②お客様情報編集 お客様の情報を編集いただけます。 ③メールアドレス変更 […]
（Mac）distフォルダの下に多くのファイルが存在します
Mac版はWindows版と仕様が異なる為 ├conf ├dist │ └IZANAMI ├out └IZANAMI.app このようなフォルダ構成になっています。 IZANAMIフォルダの中には大量のファイルがございま […]
（Mac）アプリがdistフォルダにあるかをご確認ください。
Macはその特性上、認定されてないサーバからダウンロードするとmacのOSが実行場所を自動で変えるようです。 この場合設定ファイルなどを認識できないので、アプリが動作しません。 ※言語選択から先へ進む事ができません。 I […]
(Mac)悪質なソフトウェアかどうかをappleでは確認できないため、このソフトウェアは開けません。というエラーが表示されます。
このようなメッセージが表示されて起動できないときは、 Controlキーを押しながらIZANAMI.appをクリックして、ショートカットメニューから「開く」を選択します。 これでアプリを開けるようになります。
