アプリ利用に関するよくある質問と答えをまとめています。

初期設定に関するよくある質問と答え

(Mac)distフォルダの下に多くのファイルが存在します

Mac版はWindows版と仕様が異なる為 ├conf ├dist │ └IZANAMI ├out └IZANAMI.app このようなフォルダ構成になっています。 IZANAMIフォルダの中には大量のファイルがございま […]

(Mac)アプリがdistフォルダにあるかをご確認ください。

Macはその特性上、認定されてないサーバからダウンロードするとmacのOSが実行場所を自動で変えるようです。 この場合設定ファイルなどを認識できないので、アプリが動作しません。 ※言語選択から先へ進む事ができません。 I […]

Google Chromeでアプリをダウンロードができません。

Google chromeでIZANAMIをダウンロードしようとすると、以下のような表示がされてダウンロードできない場合があります。 IZANAMIはその特性上外部と通信するプログラムのため、ウイルスと判断されてダウンロ […]

アプリを起動しようとすると、「このアプリの機能のいくつかがWindows Defenderファイヤーウォールによってブロックされています」と表示されます

IZANAMIをはじめて起動するときに警告が表示されることがあります。その場合は画像の箇所をクリックして許可をしてください。許可をしないとアプリケーションが起動しなかったり、正常に営業リストを作成できなくなったりします。 […]

IZANAMIをダウンロードしようとすると「IZANAMI.zipは一般的にダウンロードされているファイルではなく、危害を及ぼす可能性があります」と表示されます

IZANAMIをダウンロードしようとすると「izanami.zipは一般的にダウンロードされているファイルではなく、危害を及ぼす可能性があります」という表示がされる場合があります。 その場合、画像を参考に画面左下の「^」 […]

起動に関するよくある質問と答え

(Mac)distフォルダの下に多くのファイルが存在します

Mac版はWindows版と仕様が異なる為 ├conf ├dist │ └IZANAMI ├out └IZANAMI.app このようなフォルダ構成になっています。 IZANAMIフォルダの中には大量のファイルがございま […]

(Mac)悪質なソフトウェアかどうかをappleでは確認できないため、このソフトウェアは開けません。というエラーが表示されます。

このようなメッセージが表示されて起動できないときは、 Controlキーを押しながらIZANAMI.appをクリックして、ショートカットメニューから「開く」を選択します。 これでアプリを開けるようになります。

アプリケーションの起動の途中で止まってしまいます

認証画面で止まってしまう場合、以下をお試しください。 ドライバが古い・何らかの理由で破損しているケース ドライバファイルが古かったり、何らかの理由で破損しているケースがあります。この場合、ドライバファイルを再ダウンロード […]

収集に関するよくある質問と答え

収集中に「認証に失敗しました」というエラーが表示されます

IZANAMIはその特性上、収集時にデータを整合性を保つためにサーバーと通信を行います。この通信をブロックすると、データが正しく収集されません。 以下の設定を行って下さい。 ファイヤーウォールでブロックしている場合は、I […]

メールアドレスを収集したい

メールアドレスは必ず取得する設定になっています。 公開されていなければ取得しませんので、必ず取得するというものではありません。

収集が途中で止まってしまいます。

3時間以上「outフォルダ」にあるファイルが更新されていない場合は、何らかの原因で収集が停止している かつ、収集中にも関わらず、アプリの収集状況が更新されていない このような場合は、何らかの原因で収集が停止している可能性 […]

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