初期設定に関するよくある質問と答え
（Mac）distフォルダの下に多くのファイルが存在します
Mac版はWindows版と仕様が異なる為 ├conf ├dist │ └IZANAMI ├out └IZANAMI.app このようなフォルダ構成になっています。 IZANAMIフォルダの中には大量のファイルがございま […]
（Mac）アプリがdistフォルダにあるかをご確認ください。
Macはその特性上、認定されてないサーバからダウンロードするとmacのOSが実行場所を自動で変えるようです。 この場合設定ファイルなどを認識できないので、アプリが動作しません。 ※言語選択から先へ進む事ができません。 I […]
Google Chromeでアプリをダウンロードができません。
Google chromeでIZANAMIをダウンロードしようとすると、以下のような表示がされてダウンロードできない場合があります。 IZANAMIはその特性上外部と通信するプログラムのため、ウイルスと判断されてダウンロ […]
アプリを起動しようとすると、「このアプリの機能のいくつかがWindows Defenderファイヤーウォールによってブロックされています」と表示されます
IZANAMIをはじめて起動するときに警告が表示されることがあります。その場合は画像の箇所をクリックして許可をしてください。許可をしないとアプリケーションが起動しなかったり、正常に営業リストを作成できなくなったりします。 […]
IZANAMIをダウンロードしようとすると「IZANAMI.zipは一般的にダウンロードされているファイルではなく、危害を及ぼす可能性があります」と表示されます
IZANAMIをダウンロードしようとすると「izanami.zipは一般的にダウンロードされているファイルではなく、危害を及ぼす可能性があります」という警告が表示される場合があります。 その場合、画像を参考に画面左下の「 […]
起動に関するよくある質問と答え
アプリの起動途中でアプリ画面に何も表示されなくなります
上記のようにアプリ画面に何も表示されなくなる場合、お客様の環境で、通信がブロックされております。以下を順番にお試しください。 ①セキュリティソフトでブロックしている可能性があります。セキュリティソフトを一旦OFFにしてお […]
IZANAMIを起動しようとすると途中で止まってしまいます(初期化エラーなどと表示される)
IZANAMIを初めて起動する場合、認証画面で止まってしまうことがあります。その場合の対処方法をご紹介します。以下をお試しください。 ①パソコンを再起動してください。 パソコンの一時的な不調かを切り分けるために、一旦再起 […]
（Mac）distフォルダの下に多くのファイルが存在します
Mac版はWindows版と仕様が異なる為 ├conf ├dist │ └IZANAMI ├out └IZANAMI.app このようなフォルダ構成になっています。 IZANAMIフォルダの中には大量のファイルがございま […]
(Mac)悪質なソフトウェアかどうかをappleでは確認できないため、このソフトウェアは開けません。というエラーが表示されます。
このようなメッセージが表示されて起動できないときは、 Controlキーを押しながらIZANAMI.appをクリックして、ショートカットメニューから「開く」を選択します。 これでアプリを開けるようになります。
収集に関するよくある質問と答え
収集が正しく出来ているか確認する方法を教えてください
簡単な方法は、 これらがいつもと明らかに少ない、又は収集間隔が開きすぎている場合は、Googleの仕様変更で収集ができにくくなっている可能性がございます。 を、お知らせください。
収集中のメッセージが「プロキシNG」のままになっていて収集が始まりません
Google chromeがインストールされているかご確認ください IZANAMIはGoogle Chromeの機能を使用します。インストールされていないと正常に動作しないのでダウンロード・インストールをお願いします。 […]
収集中に「認証に失敗しました」というエラーが表示されます
IZANAMIはその特性上、収集時にデータを整合性を保つためにサーバーと通信を行います。この通信をブロックすると、データが正しく収集されません。 以下の設定を行って下さい。 ファイヤーウォールでブロックしている場合は、I […]
収集が途中で止まってしまいます。
このような場合は、何らかの原因で収集が停止している可能性があります。 再起動する 「終了」ボタンを押してアプリを一旦停止し、×ボタンを押してアプリを終了してください。※終了を押しても１分以上反応がない場合は、×ボタンを押 […]
